Wildberries идет в образование: Татьяна Ким запускает магистратуру в РУДН

Татьяна Ким запускает в РУДН новую двухлетнюю магистерскую программу Wildberries. Ее задача — с нуля обучать студентов управлению бизнесом на маркетплейсах. В программе заявлены как теоретическая часть, так и практическая работа непосредственно на площадке.

По сути, речь идет не просто об образовательном проекте, а о попытке встроить маркетплейс-модель в академическую среду и начать готовить специалистов под конкретные задачи цифровой торговли.

До сих пор рынок маркетплейсов в основном рос за счет практиков. Люди заходили в нишу через собственный опыт, ошибки, курсы, агентства, внутренние команды и разрозненные инструкции. Теперь один из крупнейших игроков фактически заявляет: управление продажами на маркетплейсах — это уже полноценная профессия, которой можно учить системно.

Это важный сдвиг по нескольким причинам:

• рынок становится более зрелым;
• маркетплейсы начинают формировать собственый кадровый резерв;
• управление продажами, аналитикой, карточками, рекламой и операционкой превращается в отдельную специализацию;
• бизнес получает сигнал, что конкуренция дальше будет идти не только по товару, но и по качеству управления.

Наиболее вероятно, что за таким шагом последуют и другие крупные платформы или экосистемы. Если проект окажется удачным, рынок может быстро перейти к новой модели, где специалистов для e-commerce будут готовить не стихийно, а по заранее выстроенной программе.

Это может привести к нескольким последствиям:

• на рынке станет больше молодых специалистов, заточенных именно под маркетплейсы;
• агентства и продавцы начнут активнее нанимать сотрудников с профильной подготовкой;
• сама работа с маркетплейсами станет более стандартизированной;
• требования к уровню управления кабинетами, рекламой и аналитикой будут расти.

Иными словами, период, когда продавать на маркетплейсе можно было «на интуиции», постепенно заканчивается. На его место приходит профессионализация.

В первую очередь это затронет:

• действующих и будущих селлеров;
• агентства, работающие с маркетплейсами;
• студентов, которые ищут прикладную цифровую специальность;
• компании, строящие команды под e-commerce;
• сам рынок онлайн-торговли в России.

Для бизнеса это особенно важно, потому что в ближайшие годы кадровый вопрос станет одним из ключевых. Хороший товар уже сам по себе не гарантирует рост. Нужны люди, которые умеют управлять воронкой продаж, рекламой, логистикой, юнит-экономикой и операционными рисками внутри площадки.

Подобные изменения в e-commerce и ВЭД регулярно разбираем во ВКонтакте.

Появление такой магистратуры показывает, что маркетплейсы хотят влиять не только на трафик и продажи, но и на подготовку кадров для собственной экосистемы. Это стратегический ход.

Практически это значит следующее:

• Wildberries получает возможность выращивать лояльных и обученных специалистов;
• студенты будут входить в рынок уже с пониманием реальных процессов;
• работодатели смогут выбирать кандидатов с более прикладной базой;
• сама профессия менеджера маркетплейсов станет более формализованной.

Для рынка это может стать началом нового этапа, где опыт по-прежнему важен, но уже не будет единственным входным билетом в профессию.

Компаниям, которые работают с маркетплейсами, уже сейчас стоит посмотреть на эту новость шире, чем просто на запуск очередной программы обучения.

Имеет смысл:

• следить за тем, как рынок начинает формировать новые стандарты компетенций;
• заранее пересматривать требования к сотрудникам и подрядчикам;
• усиливать внутреннее обучение команд;
• готовиться к тому, что конкуренция станет более профессиональной и управляемой.

Для селлеров это тоже сигнал: выигрывать дальше будут не только те, у кого лучше товар, но и те, у кого сильнее система управления бизнесом на площадке.

Запуск магистратуры Wildberries в РУДН — это уже не просто история про образование. Это признак того, что рынок маркетплейсов в России взрослеет и начинает строить собственную инфраструктуру подготовки кадров.

Если раньше e-commerce держался в основном на практике, то теперь он движется в сторону системного обучения и профессионального отбора. А значит, в ближайшие годы рынок станет жестче, умнее и требовательнее к качеству управления.

Следить за такими изменениями и их практическим влиянием на бизнес можно в MAX.